HOME > サポート

サポート情報

こちらでは、製品に関するサポート情報をご紹介しています。マニュアル、ヘルプ、FAQなどをご覧に なっても問題が解決しない場合は、こちらのフォームからお問い合 わせください。

※お問い合わせ後数日経過しても返信のメールが届かない場合は、迷惑メールとして処理されていないかご確認下さい。
※電話によるサポートは行っておりません。






バージョンアップについて

    シェアウェアなどの、有料ソフトウェアのバージョンアップに関する説明となります。

    マイナーバージョンアップに関しましては無料、メジャーバージョンアップに関しましては有料での対応となります。

    メジャーバージョンアップの期間は特に決まっておりませんが、一般的な市販品のようにバージョンアップ毎に料金を必要とする ことはありません。できるだけ長くご利用いただけるように考慮しております。

    ※現状、初版から最新版までのバージョンアップは、無償で対応させていただいていおります。

  • メジャーバージョンアップとは、バージョン番号の最左端の数字がカウントアップされることと定義します。
    例)Ver 1.0.0 → Ver 2.0.0
  • マイナーバージョンアップとは、上記以外のバージョン番号の数字がカウントアップされることと定義します。
    例)Ver 1.0.0 → Ver 1.1.0





ユーザー登録

    ライセンスをご購入いただいたお客様は、ユーザー登録を行うことで以下のサービスを受けることができます。
  • バージョンアップ時のご優待。
  • ライセンス紛失時の再発行。
  • バージョンアップ情報などのお知らせ通知。
  • ※銀行振り込みで直接ライセンスをご購入いただいたお客様に関しましては、当方でユーザー登録を行いますので不要です。